В нашем деле, главный, очевидный тезис это где дилетантство там и разруха!

В советские времена проблемы кооперативных домов были зарыты в персонале и финансировании. Если, какому дому везло с председателем кооператива, тем домам и процветать в рамках бюджетов, скупо выделяемых гражданами. А выделяли, к сожалению даже в лучших кооперативах недостаточно, поглядывая на расценки ЖЭКов, вот и получался, как не смотри, а уровень ЖЭКовского сервиса. А если не везло с председателем кооператива, то и ЖЭКовский уровень казался наивысшим благом.

И сегодня мы с вдохновением наступаем на те же самые грабли, с тем самым выбитым на них знаком качества. И по лбу соответственно качественно получаем.

Вспомните, как любили в советские времена и не согрешу, если скажу, что и сегодня любят, во многих домах скидывать эту, ранее не престижную работу на того первого встречного-поперечного, кто ее соблаговолит взять на себя. Жильцы домов вздыхали и сегодня вздыхают с облегчением, когда в спешке утверждают ту или иную кандидатуру вне конкуренции, и не оттого, что таланты ее выдающиеся, а оттого, что никто не хочет больше претендовать на эту должность. Вот и выбираем, кого попало только по желанию, а не за способности, к тому же если покопаться в мотивации некоторых желаний из числа жаждущих домовой власти субъектов, окажется, что желания-то не такие прозрачные и не такие чистые, как с ходу на уставном собрании могло показаться.

А ведь основная масса жильцов рассуждает вполне логично – «чего там беспокоиться, человек новый не опытный, как-нибудь вникнет, разберется авось да получится».

Вот и радуются выбору председателя, ведь дело сделано, должность укомплектована, а значит, маховик ОСМД запущен.

Но мы забыли, выдалбливаемую годами и жизненным опытом в наших головах, а зодчими и в камне прописную истину «что кадры определяют все!».

И если взять да спросить у каждого в отдельности жильца дома, а поставил бы он этого, только, что избранного человека руководителем своей компании, в которой он работает, или нет? И мы тут же услышим бэкающие-мекающие звуки, которые то так, то эдак, сами собой начнут вываливаться из опрашиваемого субъекта и складываться в пространные вопросительные отрицания типа «а при чем здесь это?», «ну-у-о я же этого человека плохо знаю», «а разве он разбирается в моей деятельности», «ну у меня на работе нужен особый талант» и т.п.

А то, что этот человек будет управлять домом, в котором живет его семья и дети это как-то сбрасывается со счетов. А то, что дом это зачастую более серьезный бизнес, чем его деятельность, тоже забывается.

ОСМД по своей природе не отличается от любой компании, это тот же бизнес, только задачи у него другие. Так почему же мы ставим на эти должности людей, независимо от того, разбираются они в организационных процессах, в финансах, в хозяйственной деятельности, хотя бы чуточку! И, наконец, имеет ли этот будущий руководитель дома нужный талант и гибкость характера в общении с людьми в различных, иногда неприятных и конфликтных ситуациях.

Здесь то и зарыты все проблемы ново-созданных ОСМД. Тем, кому повезет с председателем правления объединения, тем домам и процветать.

Я свидетель нескольких очень перспективных ОСМД, где обжигались на первом руководителе, и их деятельность увядала без логического продолжения.

Вот, к примеру, в одном из соседних домов, старинный дом после капитального ремонта, в центре города, с очень обеспеченной «публикой», казалось бы все предпосылки к успешному ОСМД! Но, активные жители дома, создавшие ОСМД, на моих глазах выбирали руководителя, выбирали, несколько раз и меняли его. Убедительно просили меня каждую из кандидатур проконсультировать о сути их задач. Люди работали, получали не малую зарплату, результат отсутствовал и их увольняли, никак не находился тот самый подходящий руководитель, вернее никак эти руководители не могли найти общий язык и понимание задач, получаемых от разных жильцов этого дома. И вот ОСМД есть, хорошая вакансия имеется, а руководителя уже второй год нет. Есть такой термин у артистов, которых никак не выпускают на сцену «перегореть», вот и жильцы дома «перегорели» и потеряли веру в успех предприятия под названием ОСМД. Живут себе неподалеку и завидуют активному развитию моего дома, и никак не могут себе ответить на вопрос, как так получилось с их домом.

Все это я подвожу к тому, что спешка нужно только…, вы знаете в каких случаях, и к созданию ОСМД нужно относиться серьезно с позицией такой, что второго раза может и не быть.

В нынешние времена с пониманием значимости этих должностей, вырос и престиж этой работы. Особенно у успешных руководителей, которые сумели донести своим жильцам понимание того, что ни все зависит от их талантов и зачастую результаты прямо пропорциональны ежемесячным платежам и активности жильцов в оплате этих платежей.

В успешных ОСМД, успешные руководители могут изменить и тенденции оплат в приятную для руководителя сторону, платить люди начинают больше, с удовольствием, если для них очевидны результаты. Конечно, причиной этого служит новое поколение людей, у которых потребности и интересы расширяются за рамки их обиталищ, теперь им хочется жить не только в красивых домах изнутри и снаружи, но и в красивых дворах с автоматическими системами доступа и хорошим садовником.

Но, к сожалению, эти радужные перспективы каждого дома должны реализовывать люди. Группы людей или талантливые руководители одиночки. Если раньше из-за безвыходности люди мирились со своими председателями-стрелочниками, которые зацикливались на сплетнях, дрязгах с жильцами и на неплательщиках, кивая в их сторону, что они во всех невзгодах виноваты. То сейчас, как в моем соседском доме готовы избавиться от неугодного руководителя, если он не может дать им того, чего они хотят.

Мы все знаем, что помехи легче найти, чем их устранить и развивать дело дальше. Раньше жильцы домов проглатывали эти пилюли и молчали в тряпочку и боялись потерять хотя бы этого добродетеля, который готов ради них изгаляться над своей нервной системой за те копейки, которые ему выделяются. Все мы это знаем и все мы это проходили в тех или иных ситуациях с работниками ЖЭКов, с председателями домкомов и сегодня с председателями объединений. И здесь, очевидна проблема не в форме самоуправления, а в кадрах, которые организовывают это самоуправление!

Слава Богу, новое поколение руководителей объединений совладельцев многоквартирных домов, просто не знают этого инструментария, они пытаются в рамках приобретенного собственного жизненного или управленческого опыта строить свои миры под названием ОСМД. Талантливые и опытные занимаются делом и находят остроумные пути преодоления старых как мир препятствий и изыскивают современные пути достижения этих радужных перспектив, они легче достигают уровня ОСМД которым не стыдно похвалиться. А руководители без управленческого опыта, конечно, совершают организационные и управленческие ошибки которые иногда приводят к свертыванию деятельности объединений или их настойчивость и жажда успеха через все трудности приводит к процветанию и их ОСМД, но только с некоторым опозданием и с неприятным осадком приобретенного нового опыта.

Конечно, смелых, талантливых, опытных руководителей на всех не хватит, и здесь как в рулетке кому повезло, те и пожинают плоды. Но так устроен мир и лично вы не можете знать в полной мере, обладаете ли вы необходимым комплектом талантов для работы с удовольствием или вам придется работать, ломая обстоятельства и отношения с соседями через колено тем самым, подвергая себя не легкой психологической нагрузке.

В моем доме моя работа не стоит, ни одной дополнительной копейки для моих жильцов, а на фонд своей зарплаты я зарабатываю сам, развивая при ОСМД различные, не запрещенные законами бизнес направления. А жители других домов в желании изменить ситуацию к лучшему, в муках дозревают до решений на выплату из собственных денег даже очень хороших зарплат, но им все равно не везет и не везет, каждый раз попадаются какие-то прохиндеи и болтуны.

Для успешной организации объединения совладельцев многоквартирного дома вы должны помнить, что к ОСМД нужно относиться так, как к новому собственному бизнес проекту. Вы должны найти, вычислить и реализовать все скрытые ресурсы и возможности предлагаемых обстоятельств конкретно вашей ситуации и поставить на ноги этот общественный бизнес. Вы должны стать подобно руководителю государственного предприятия, которого приглашает на работу государство и всегда может уволить с этого поста, невзирая на ваши заслуги.

Для талантливых в бизнесе активистов всегда существует дилемма, куда тратить свое личное время – на собственный бизнес, который им может принести по две новых квартиры в других домах, быть может уже с организованными объединениями и успешными руководителями. Или принять непростой вызов всех обстоятельств, стать самодостаточным альтруистом, поменять перспективы собственного процветания на труд, старания и частичку собственной жизни для зачастую не благодарной и зачастую не добрососедской братии.    Только потом не скажите, что я вас не предупреждал, ведь вам, возможно, придется вести непросвещенную агрессивную «чернь» к светлому будущему, тратить свои коммерческие таланты на общественный бизнес с зачастую не благодарными акционерами.

В этих обстоятельствах можно потерять не только веру в людей но и веру в собственные силы и таланты, а главное потерять веру в саму идею самоуправления собственным домом.

Вернемся к выбору руководителя собственного дома.

Когда мы выбираем у себя на службе собственного подчиненного, мы стараемся пересмотреть и переслушать множество кандидатур, взвесить все за и против. Тратим на это уймищу времени, к тому же не ленимся даже обзвонить предыдущих работодателей кандидата, чтобы и их мнение узнать о кандидатуре на должность. А при выборе руководителя ОСМД, как правило, все наоборот, мы побыстрячку сдыхиваемся, без особых дополнительных усилий от проблемы подбора председателя ОСМД (того же директора фирмы), и сначала радуемся, как же нам повезло, что так быстро, а потом, потупив глаза, ропщем на несчастливую судьбу дома.

Я не профессионал в сфере коммунального хозяйства, хотя имею немалый управленческий опыт, почитываю нужную литературу, журналы, работаю с юристами и по возможности перенимаю успешный опыт других председателей объединений, да еще! я не обращаю внимания на пессимистические прогнозы и беру за все ответственность на себя. Всегда стараюсь делегировать работу на профессионалов, а не хвататься за отвертку или разводной ключ и бежать решать проблемы, хотя и на это у меня руки стоят как надо.

В своих статьях я много уделяю времени, чтобы разобрать и донести активистам идеи в разных ракурсах как лучше собирать собрания, как легче принимать решения, как разбираться с неплательщиками и как управлять ОСМД с удовольствием! Все эти проблемы стандартные и их можно решать единообразно типовым способом. Я на себя не наклевещу, если скажу, что мною движет моя лень, я ленив и от этого деятельный. В моменты приступов моей деятельности я стараюсь остроумно придумать решения всех проблем таким образом, чтобы я мог лежать «на печи и есть калачи», а все работало само собой, мимоходом.

Хороший организатор именно такой организатор. Он должен организовать и наладить бизнес процессы, а потом в ленивом спокойствии администрировать происходящее, до тех пор, пока не возникнет какая либо проблема или не взбредет в голову очередная идея как бы сделать так, чтобы еще больше и спокойней с наименьшими затратами для дома председатель мог продолжать «лежать на печи и есть калачи».

Прогрессом движет лень и хороший руководитель знает как ее заставить работать на всех и на себя в первую очередь, и это не просто утверждение это моя практика. И этот сайт мы создали для того, чтобы можно было поделиться с вами моими находками и изобретениями в этой интересной сфере жизнедеятельности.

Пару слов о людях и коррупции в ОСМД!

Существуют мнения, что недобросовестные, а точнее сказать коррумпированные председатели ОСМД на воровстве могут приобрести себе новенькие джипы. Не знаю, каким образом и как долго, нужно было членам ОСМД и жильцам дома на тормозах спускать контроль над «общаком ОСМД», чтобы председатель мог себе купить новенький Джип.

Мне известны многие схемы махинаций и коррупции в ЖКХ, и они такие же, как в других государственных структурах, где оборачиваются деньги. К примеру, при выборе подрядчика руководители ОСМД руководствуются не полезностью работ этой организации для объединения совладельцев, а тем, какая из организаций даст больший откат. А откат коррупционеры получают просто, перечисляют деньги на счет подрядчика за те или иные услуги, а подрядчик тебе соответствующий откат наличкой и соответствующее снижение объема услуг или их качества на сумму этого отката. Если платежи наличные, то можно на любом рынке взять (а можно и купить комплект необходимых документов) пустые квитанции и записать там чего угодно и по какой угодно цене. Да и сами продавцы на рынках зачастую искушают того, кто выписывает у них квитанцию вопросом, мол, какую сумму Вам писать?

О себе я могу сказать в шутку, что еще не было сформулировано такое предложение на покупку моей души, чтобы я согласился на эту сделку. Я самодостаточный человек и моя душа не продается! Я не привык гадить в своем доме, да и услуги, которые оказываются для моего дома, они же оказываются для меня и моей семьи, которая живет в этом же доме, как же я могу экономить на качестве этих работ!

На мои слова можно ухмыльнуться и сказать, что, таких как я нужно показывать в цирке, но позвольте добавить, что если человек относится к дому как к своей собственной квартире, то и его психология, та советская ворюжная психология, меняется. Вы же в своем загородном домике или в своей квартире стараетесь все сделать насколько возможно лучше, так в чем же отличие? А если выбранный на должность руководителя вашего объединения человек еще и достаточно обеспечен или по природе своей самодостаточный, то уверен, что ему результат своей деятельности будет важнее личной выгоды.

А для того, чтобы в моих словах никто не сомневался, я создал прозрачную систему контроля над финансовой деятельностью своего ОСМД, которую может проверить любой желающий член объединения. Если вы уважаете себя и не имеете дурных мыслей по поводу незаконного обогащения в ОСМД, а также желаете спокойной без упреков и обвинений в воровстве жизни руководителя объединения, то вы обязаны создать прозрачную систему контроля не только над финансовыми потоками внутри ОСМД, но и над любыми другими собственными действиями. К примеру, для того, чтобы каждый из жильцов мог удостовериться в качестве моей готовности к судебным заседаниям, я приглашаю в объявлениях всех желающих жильцов моего дома посетить эти судебные заседания. А жильцы со своей стороны, если хотят то посещают, а не хотят, то уже знают, что я не боюсь даже такой проверки.

Я знаком со многими руководителям ОСМД, и скажу, что на сегодня ни одного не энтузиаста не встретил, у всех этих людей какой-то очень спортивный долгосрочный интерес. Такое ощущение, что им важно преодолеть все сложности этого начинания и доказать всем соседям и себе, что они смогли! А нам, руководителям других ОСМД, показать, что и у них получилось не хуже чем у нас, исходя из их предлагаемых обстоятельств. Ведь, правда, у всех различные исходные позиции. У одних есть вспомогательные помещения сразу или, которые пусть не сейчас, но хотя бы в после судебной перспективе можно сдавать в аренду. А у других председателей и даже этих призрачных возможностей не имеется. Но благодаря оригинальным решениям и поддержке своих жильцов им удается сдавать в аренду проездные арки или просто умело собирать достаточно средств со своих жильцов и даже с жильцов соседних домов (к примеру, на благоустройство и обслуживание совместного двора). И с этим добиваются лучших результатов, чем их более «счастливые» коллеги по цеху.

Нет, эти люди не дурят и не занимаются махинациями, они действительно стараются, как умеют, в рамках своего опыта, знаний и талантов! Помогите им советом, очень деликатно поправьте их действия, выкажите им поддержку, скажите мимоходом доброе слово и этим вы их вдохновите на новые достижения! Здесь как в хорошей семье, доброе слово важнее денег.

Вы сами утверждаете на ответственную должность того или иного человека и должны смотреть в оба глаза, и понимать все последствия деятельности или бездеятельности этого человека. И если вы замечаете за ним, что он руководствуется мнимым патриотизмом, и может там-сям упереть что-то для вашего дома, то зарубите себе на носу, что через время он будет упирать и из ваших карманов. И будет у себя дома за ужином хвастаться, как он ловко обвел всех вокруг пальца и заработал в дом «копеечку». Так чему вы удивляетесь, ведь давеча вы сами потакали в мелком воровстве вашему мнимому хапуге-хозяйственнику. А психологическое оправдание своим поступкам он всегда найдет. Ведь обязательно в его практике кто-то ему нахамит, а кто-то не так посмотрит, а кто-то сподличает по отношению к нему. В общем, если захотеть, то виноватых людей в своих отвратительных поступках найти можно всегда и везде – просто кандидатура такого человеческого типа с такой должностью несовместима. Не поверю, что если бы вы внимательней присмотрелись, вы не могли рассмотреть такого человека, ведь подобный тип людей за километр видно по их косвенным поступкам и отношению к другим людям. Так что «ваши глаза смотрят, на то, что ели». Советую с первого дня, не защуривать глаз в пресмыкающейся улыбке перед первым же кандидатом на должность председателя ОСМД, а рассмотреть и изучите его повнимательней! И если вы выбрали человека со стороны или из своих жильцов будьте строги и не спускайте строгого «поводка», если человек путает дела и не пытается создать прозрачной системы контроля над финансами и своими действиями.

Если никак не получается отыскать такого человека, возможно вы слабо искали и мало затратили усилий, а возможно время еще не пришло для таких перемен в вашем доме. Живите под управлением ЖЭКа и радуйтесь жизни, насколько возможно это, не берите в голову того, на что не можете повлиять! Хотя одна из целей этого сайта, очевидна, это воспитать и пробудить домовых лидеров, которые будут готовы взять на себя ответственность за перемены в собственном доме. Мне хочется пробудить в активистах хороших ДОМОВЫХ. И раз вы это читаете, возможно, время для вашего дома уже настало, и очевидно именно вы созрели быть председателем правления вашего ОСМД. Тогда вперед! Моя цель достигнута!

Если в советские времена на коммунальную деятельность имели монополию ЖЭКи, то сегодня ситуация изменилась, услуги любого уровня можно получить от организаций или отдельных компаний которые занимаются профессионально тем или иным профилем коммунальной деятельности (проектирование, водоснабжение, электричество, газ, сантехнические услуги, отопление, уборка, охрана и т.п.).

Все это кадровый вопрос на везение, поэтому возможно, если вас не подгоняют обстоятельства, то желательно создать, для начала, домком и посмотреть, как все завертится – протестировать ОСМД на менее затратной модели.

Хотя чем ОСМД не домком, ведь никто не заставляет брать свой дом на баланс дом, работай себе в унисон с ЖЭКом и развивай сервис от получаемых на расчетный счет средств. Если люди будут платить наличными (при домкоме только так возможно), то это бесконтрольный нал, который сформирует неоднозначные подозрения даже по отношению к кристально честным людям, а это его может обидеть и он может уйти с этой должности. А если деньги поступают на расчетный счет (как при ОСМД) их легко проследить и проконтролировать. А благодаря контролю легко вычислить ворюгу и, если нужно посадить его за финансовые махинации, чтобы тот новенький джип, превратился в старенький ко времени его выхода.

А если с ОСМД ничего не получится, можно его заморозить и не вести деятельность, три года без деятельности и можно ОСМД закрыть без утомительных процедур.

Домовой комитет хорошо, чтобы проверить людей, но плохо с точки зрения получения результатов и контроля над деньгами.

Если речь идет о создании ОСМД для снижения квартплат, то лично я бы не стал организовывать объединение и возглавлять его, только по этой причине. Или я должен знать, что в перспективе существования дома, возможно, пройти по пути, описанному в моих статьях, речь идет о развязанных мною войнах с властью за источники дополнительного дохода для объединения совладельце – подвальные и другие вспомогательные помещения.

В продолжение сравнения домкома и ОСМД, если говорить о борьбе с недоделками застройщиков, объединение совладельцев многоквартирного дома, как юридическое лицо, очень может помочь в хозяйственных судах. Такие суды очень легко выиграть и застройщики устранят недоделки как миленькие, и не потому, что добрая воля, а потому, что их принуждает суд и исполнительные органы, иначе им есть чего из личного имущества терять. Устранять недоделки строителей это не их право, а их обязанность и здесь необходимо четко, в судебном порядке расставлять все точки над «і».

Есть мнение, что создание наспех ОСМД осуществляется с двух причин «либо с дури, либо с чисто корыстных намерений». Но, на мой взгляд, этих причин не две, и не четыре, а возможно и еще больше, все зависит от обстоятельств и не всегда эти обстоятельства исходят от дилетантства или злого умысла. В моем случае ОСМД было создано по третьей причине для того, чтобы в праве, прописанном в Решении Конституционного суда подкрепить и юридическое лицо в Законе, о котором четко прописано право распоряжения общественным имуществом.

Сейчас через ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОБЩИНЫ (для меня до сих пор не ясно, кто они такие и какое они имеют право распоряжаться без спроса моей собственностью) полузаконно спускается столько недвижимого имущества жильцов домов, что жильцам, всем вместе взятым этого и не снилось. Полузаконно потому, что есть местные и районные РЕШЕНИЯ/ПОСТАНОВЛЕНИЯ о распоряжении территориальными общинами имуществом граждан. Вот они и манипулируют незнанием своих прав гражданами, используя решения /постановления, которые в отдельности являются законными, но если рассматривать их вместе с Законом об ОСМД и Решением Конституционного суда, то они противоречат всем вышестоящим юридическим документам. Таким образом, они являются противозаконными и теми, что наносят ущерб самоуправлению граждан и принципам общественной морали.

Их решения/постановления, конечно, противоречат Решению Конституционного суда и Закону об ОСББ, но и по ним можно работать, кому можно и кому очень хочется. Если народонаселение, охмуренное новой дверью в парадном, молчит и не жужжит, то почему бы ни умыкнуть чего плохо лежит. Вот ворюги и работают и денно и нощно, пока тишь да благодать, а как только народ поднимается сразу в кусты! Кстати благодаря своевременному созданию ОСМД и подъему народа на бунт против таких действий местной власти мне удалось предотвратить продажу бОльших частей недвижимого имущества моего дома. И это благодаря своевременному, поспешному созданию моего ОСМД.

Так, что это действительно третья причина. Но есть еще и четвертая причина. Мне нужно было срочно юридическое лицо, которое имело право судиться и защищать во всех инстанциях права жильцов дома. Без быстрого создания ОСМД мне пришлось бы очень туго, я думаю, что ничего бы у меня не получилось. Ведь когда ты делаешь запросы и требования от юридического лица имеющего на это полное право или от частного лица, даже если это коллективное обращение, это очень большая разница.

Представьте, вы для коллективного обращения старались, ходили по квартирам, собирали подписи, потратили на это целую неделю. В каждой квартире по двадцать минут рассказывали, в чем же суть вопроса, вылавливали трудно вылавливаемых соседей. И вот ваши оппоненты во власти, в ответ на ваше обращение, дают глупую (типа они не поняли в чем суть вопроса, или вообще не по этому вопросу) отписку и еще и не на тот обратный адрес (это было в моей практике!). И что вы опять помчитесь собирать подписи и тем нервировать народ, или сделаете свою работу более рациональной?

Но, как бы там ни было, я должен поддержать мысль о том, что если в скорейших действиях по созданию объединения нет причинно следственных связей, то это точно «с дури или корысти ради»!